ご利用ガイド

ご利用案内

レンタカーサービスをご利用いただくにあたりお伝えしたい大事なことです。必ずご確認ください。

営業時間

当社の営業時間は、8:15~19:00です。

貸渡しについて

運転免許証をご提示の上で、簡単な手続きですぐにご利用になれます。
なお、当社のレンタカーは全て当社の貸渡約款に基づいてお貸し渡し致します。
免許証の原本確認ができない場合は貸出ができません。同乗者で運転する方も同様です。

お支払いについて

所定の料金は出発前にお支払い頂きます。
超過時間料金、燃料代などは帰着時に精算させて頂きます。

お支払い方法について

お支払いは現金のほか、クレジットカード(VISA/MASTER)がご利用いただけます。

燃料について

基本、レギュラーガソリンの満タンでお貸し致しますので、満タンでお返しください。
ご都合により満タンでお返しになれない場合は、別に定める走行キロ換算料金により精算させて頂きます。
一部ハイオク車がございます。詳しくは受付にてご確認下さいませ。

ご予約について

ご予約は、WEBにてお申し込みください。
前日、当日のご利用はお電話にて承ります。
予約時間を1時間以上過ぎて、ご連絡のない場合には(予約取り消し)として処理させて頂き、 所定の予約取消し手数料を申し受けます。

予約取消し手数料

予約日より起算してご乗車日に対して以下の予約取消し手数料が掛かります。
ご出発日より取消手数料
2日前~前日基本料金の 50%
当日基本料金の100%
旅行開始後の解除又は無連絡、不参加の場合基本料金の100%

契約時間超過料金

契約期間を延長される場合は、必ず事前にご出発営業所へその旨をご連絡ください。延長料金はご返却時に精算させていただきます。
尚、ご連絡なく延長された場合は貸渡約款に定める違約料をお支払いいただきますのでご注意ください。

事故補償制度について

ごっぱちレンタカーでは下記の金額を限度として保険などによる補償がついております。
対人補償:1名限度額 無制限(自賠責を含む)
対物補償:1事故限度額 無制限(免責額:5万円)
人身障害:1名につき 3,000 万円まで※

搭乗者の自動車事故によるケガ(後遺障害を含みます)及び死亡につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします(限度額3,000万円:損害認定額認定は保険約款に基づき保険会社が実施)
車両補償:時価額(任意保障加入のお客様:1事故限度額 免責:5万円)

自己負担金

万一、事故を起こされますと、下記ご負担いただきます。
・車両補償免責額
・対物補償免責額

免責補償制度について

万が一事故を起こした際、下記補償内容を1,100円で上限とします。
・1.予定の営業所に車両を返還された場合(自走可能の場合)・・・3万円
・2.その他の場合(自走不可能の場合)・・・・・・・・・・・・・5万円

ご注意

その他の貸渡しに関する一切は「貸渡約款」に基づきます。また、料金表記載事項は予告なしに変更することがあります。
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